Kratki odgovor
Poruka tvrdi da je vaše vozilo evidentirano zbog prometnog prekršaja i da kaznu trebate platiti preko poveznice, ponekad uz prijetnju ovrhom ili oduzimanjem vozačke dozvole u roku od 48 sati. Poveznica vodi na lažnu stranicu koja oponaša portal ePrekršaji i traži unos osobnih i financijskih podataka (CERT.hr). Policija ne šalje obavijesti o prometnim kaznama ni zahtjeve za plaćanje SMS porukom (PU zagrebačka, 16. 6. 2026.). Ne otvarajte poveznicu, ne plaćajte i obrišite poruku.
Što učiniti odmah
- Ne odgovarajte na poruku i ne otvarajte poveznicu (Nacionalni CERT, 12. 5. 2026.).
- Ako želite prijaviti poruku, prije brisanja napravite snimku zaslona na kojoj se vide pošiljatelj, datum, vrijeme i cijeli tekst. Pošaljite je na incident@cert.hr, s adresom poveznice upisanom kao tekst.
- Ako ste na stranici upisali podatke kartice, odmah nazovite banku na broj s poleđine kartice, iz službene aplikacije ili sa službene stranice banke i zatražite blokadu kartice.
Kako poruka izgleda
Prema Nacionalnom CERT-u, građani su prijavili SMS poruke u kojima piše da je njihovo vozilo evidentirano zbog prekršaja iz Zakona o sigurnosti cestovnog prometa. Poruka sadrži poveznicu za navodno plaćanje kazne. Stranica na koju vodi vizualno je slična Službenom portalu za rješavanje sporova (ePrekršaji). CERT je zabilježio dvije različite verzije lažne stranice, među njima eprekrsaji-trosak[.]cc i eprekrsajiii[.]com (CERT.hr). Adrese se mijenjaju pa nova poruka može voditi na drugu domenu.
Ravnateljstvo policije upozorilo je na sličnu poruku koja stiže SMS-om i e-poštom u ime Ministarstva unutarnjih poslova. U njoj piše da je protiv primatelja u tijeku prekršajni postupak, da kaznu treba platiti u 48 sati te da u protivnom slijedi ovrha i moguća suspenzija ili oduzimanje vozačke dozvole. Policija navodi da je riječ o phishing kampanji, da poruku treba obrisati i ni u kojem slučaju ne uplaćivati novac (Ravnateljstvo policije, 29. 6. 2026.).
Znakovi po kojima je prepoznajete
- Kazna stiže SMS-om s poveznicom za plaćanje. Policija takve obavijesti ne šalje SMS-om.
- Rok je kratak i prijetnja ozbiljna: ovrha, gubitak vozačke dozvole.
- Adresa stranice nije službena, iako stranica ima izgled i logotip portala ePrekršaji. Naziv i logotip institucije nisu jamstvo da je stranica prava, pa uvijek pogledajte adresu (CERT.hr, 15. 10. 2026.).
- Stranica traži osobne i financijske podatke, na primjer podatke bankovne kartice.
Više općih znakova lažnih SMS poruka opisali smo u vodiču kako prepoznati lažnu SMS poruku.
Ako ste već reagirali
Samo ste primili poruku
Dovoljno je obrisati je, po želji nakon snimke zaslona i prijave CERT-u. Broj s kojeg je poruka stigla ne govori pouzdano tko ju je poslao. Na tko-me-zvao.com.hr možete pogledati jesu li drugi korisnici prijavili isti broj, ali te prijave su samo signal, a broj bez prijava nije nužno siguran.
Otvorili ste poveznicu, ali niste ništa upisali
Zatvorite stranicu i ne vraćajte se na nju. Ako vas je stranica tražila da preuzmete ili instalirate aplikaciju, a vi to niste učinili, nemojte ni naknadno.
Upisali ste osobne podatke
Budite oprezni s porukama, pozivima i e-poštom koji slijede. Prevaranti mogu iskoristiti prikupljene podatke da sljedeći pokušaj zvuči uvjerljivije, na primjer poziv koji spominje vaše ime i „neplaćenu kaznu”.
Upisali ste podatke kartice
Odmah kontaktirajte banku, zatražite blokadu kartice, provjerite promet po računu i uključite obavijesti o transakcijama. Ne čekajte da se pojavi sumnjiva transakcija.
Potvrdili ste plaćanje ili upisali kod iz banke
Javite banci što ste točno potvrdili i kada. Banka može provjeriti transakciju, ali nema jamstva da će se novac vratiti. Slučaj prijavite policiji na 192, u najbližoj policijskoj postaji ili na policija@mup.hr.
Instalirali ste aplikaciju sa stranice
Isključite uređaj s interneta, deinstalirajte aplikaciju i javite se banci. Mobilno i internetsko bankarstvo nakon toga koristite tek kad provjerite uređaj, a lozinke mijenjajte s drugog, sigurnog uređaja.
Izgubili ste novac
Javite se banci i prijavite kazneno djelo policiji. Ponesite snimke zaslona poruke i stranice, izvadak transakcija i točno vrijeme kad ste upisali podatke. Kako prijava izgleda, opisali smo u tekstu kako prijaviti telefonsku prijevaru u Hrvatskoj.
Kako provjeriti imate li stvarno neplaćenu kaznu
Ne koristite nijedan podatak iz poruke. Službeni portal ePrekršaji otvorite tako da sami upišete adresu ili ga pronađete preko sustava e-Građani, ili se obratite policijskoj postaji. Prava kazna ne ovisi o tome hoćete li u nekoliko minuta otvoriti poveznicu iz SMS-a.
Pitanja koja često ostanu otvorena
Je li opasno samo otvoriti poruku?
Prema dostupnim upozorenjima, šteta nastaje kad otvorite poveznicu i upišete podatke ili platite. Samo čitanje poruke nije opisano kao rizik.
Poruka je stigla e-poštom, a ne SMS-om. Vrijedi li isto?
Da. Policija je upozorila da ista vrsta poruke stiže i SMS-om i e-poštom.
Trebam li prijaviti poruku ako nisam kliknuo?
Nije obavezno, ali prijava CERT-u pomaže da se lažne stranice brže prepoznaju.
Izvori
- Nacionalni CERT: Upozorenje: u tijeku je SMS prijevara s plaćanjem kazni, 12. 5. 2026.
- Policijska uprava zagrebačka: Policija NE ŠALJE SMS poruke o plaćanju prometne kazne putem poveznice, 16. 6. 2026.
- Ravnateljstvo policije: Upozorenje o zlonamjernoj SMS poruci i e-mailu, 29. 6. 2026.
- Nacionalni CERT: Upozorenje: Lažne SMS poruke o povratu poreza, 15. 10. 2026. (opći savjeti o provjeri adrese i unesenim podacima)
Naslovna fotografija: RDNE Stock project, Pexels